日榮本屋

書店的轉變跟著自己經營的心態轉變，放下很多事，就是會越來越佛系。因為一開始，你是新手、是菜鳥的時候，就很在意我這樣做，對不對，我這樣做，好不好？別人會怎麼看我？然後你就會看到人家說怎樣的書店很好，怎樣的書店才夠資格稱為獨立書店。一開始比較在意這些東西，可是後來久了，就覺得沒差了啦，我可以活下去就好了。

困難就是客人變少，生意變差，可是這個就阻擋不住了。如果大環境的趨勢是這樣子，大家習慣電商購物這種方便的模式，那個消費習慣一旦改變就回不來了，那也是沒有辦法的事情。

但是自己能做的，就是我顧好我這邊，就是我對得起客人，對得起我進的書，我覺得這樣就夠了。

我本來就喜歡逛書店啊，不管是在台北工作的時候，或是去其他地方，都會想去拜訪書店。但是苗栗沒有，那時候苗栗市已經連連鎖書店都沒有了。一開始也沒有決定一定要是書店，也可以是咖啡店，但咖啡店已經很多了，那要怎麼樣不一樣，然後想說那我自己喜歡逛書店，那就弄一個書店好了。

書店是一個環境，你進去，如果沒有目的的話，你就會看現在衝擊你的是什麼，刺激你的是什麼，然後就在那邊吸取，是你主動去接觸那些東西，而不是演算法推給你的東西。以前我們的品味有點像是自己培養給自己，去吸收你喜歡的東西。

我們會主動跟客人說這一本新書是他喜歡的，是他買過的作者，或他買過類似的主題，他可能會有興趣，有點像百貨公司，彩妝櫃姊cold call的概念。 櫃姐不是會call客嗎？是大戶就是需要你去call啊。我本來不知道這個詞，之後就有人說，你很像櫃姐在call客，我想說好像是喔。這個意思就是主動先告知他們結果，如果演算法是大數據，我們這裡有一點小數據的概念。

因為我可以很長時間專注的服務某一個客人，然後可能知道他的需求，雖然他也不見得會變成你的常客或是怎樣，可是你如果有打中他的需求，你就會覺得我好像也完成了一件功德，某一種心情上的那個自我感覺也不錯。我覺得小書店，就是可以這樣子的。

小間的店就等於每一本書，我都希望它是主角。這些書可能在大的書店被擺在分類的架子裡，可是他不是主角，就是沒有幫他打spotlight的那種感覺，但是如果你把它挑出來，然後它們集合在一起，你就會覺得這好像是另外一個概念。

最近每次有人要來書店拍攝，我都會說，我會很替你們擔心沒有素材好用。就是空間的話，我覺得沒什麼好拍啦。然後老闆生活也很無聊，所以老闆也沒什麼好拍。我希望它是那種，就是我家附近的一間書店，我偶爾想起來可以去一下的，很舒服的地方。

有次有一個客人，他說怎麼不知道苗栗竟然有人敢開書店，他用「 敢」 這個意思就是，這個地方，這麼久，沒有人做這件事情，表示這件事情是沒有賺頭的，所以沒有人做。他就問我說那你以前唸什麼的，我說唸電影的，他就說，難怪，你們的思考範圍比較廣一點。

比如說拍紀錄片是需要長時間關注一個東西，那麼看書是不是也不是這麼快速的東西？看書是一個需要很多時間慢慢沉浸的東西。雖然現在人覺得時間很零碎，因為他可能一滑就是一則貼文，很短，他可能就覺得我自己會一個東西，可是那個東西不是你經過吸收，再思考、消化、輸出來的。

一直以來，我都覺得如果我不開書店，我做什麼都可以。到處都在徵人，可以去餐飲服務業，可以去便利商店，也可以去做任何計時的工作，都比現在賺得多。真的，對我來說都沒差了，如果你不能做你想要做的工作，做什麼都可以啊。